Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden - Pienies.nl

Welkom bij Pienies.nl! Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande servicevoorwaarden. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.

1. Algemeen

1.1. Pienies.nl is gevestigd op Dierenriem 34, 5482XM Schijndel en bereikbaar via info@pienies.nl.
1.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden via Pienies.nl.
1.3. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent of toestemming hebt van een ouder/verzorger.

2. Bestellingen en overeenkomsten

2.1. Een bestelling wordt bevestigd zodra de betaling succesvol is afgerond.
2.2. Pienies.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuistheden in de opgegeven gegevens.

3. Prijzen en betalingen

3.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling kan worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.
3.3. Pienies.nl behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. Lopende bestellingen worden verwerkt tegen de prijs zoals weergegeven op het moment van bestellen.

4. Verzending en levering

4.1. Producten worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven.
4.2. De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van PostNL. Pienies.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen bij de bezorgdienst.
4.3. Bij grotere bestellingen kan de verzendtijd oplopen. Neem bij meer dan 10 gepersonaliseerde producten vooraf contact met ons op.

5. Retouren en annuleringen

5.1. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
5.2. Niet-gepersonaliseerde producten mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits in originele staat en verpakking. Zie ons Retourbeleid voor meer informatie.
5.3. Annuleringen van bestellingen zijn alleen mogelijk zolang deze nog niet in productie of verzonden zijn.

6. Garantie en klachten

6.1. Pienies.nl garandeert dat producten voldoen aan de redelijke verwachtingen op basis van de productomschrijving.
6.2. Klachten over producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@pienies.nl. Vermeld hierbij een duidelijke omschrijving van de klacht en, indien mogelijk, foto’s van het product.
6.3. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen een oplossing te bieden.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Pienies.nl is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, verlies van gegevens, of winstderving.
7.2. De aansprakelijkheid van Pienies.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling in kwestie.

8. Privacy

8.1. Bij Pienies.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. Lees onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met jouw gegevens omgaan.

9. Toepasselijk recht

9.1. Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlandse recht van toepassing.
9.2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

10. Wijzigingen van de voorwaarden

10.1. Pienies.nl behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@pienies.nl of via Whatsapp op het nummer +31 683 383 240.